প্রশ্নোত্তর

না। সব অর্ডারই ক্যাশ অন ডেলিভারি — পার্সেল হাতে পেয়ে রাইডারকে টাকা দেবেন।

হ্যাঁ। রাইডারের সামনেই পার্সেল খুলে দেখুন। ভুল বা নষ্ট হলে রাইডারকে ফেরত দিন, কোনো টাকা দিতে হবে না।

চাঁদপুর জেলার ভেতরে ৳70, বাইরে ৳130। ৳2,000 বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।

অর্ডার কনফার্মের দিন থেকে সাধারণত ২–৫ দিন। ছুটি বা খারাপ আবহাওয়ায় এক-দুই দিন বেশি লাগতে পারে।

প্যাক করার আগে পণ্য, সাইজ ও ঠিকানা মিলিয়ে নিতে। এতে ভুল ডেলিভারি আর আপনার-আমাদের অযথা ঝামেলা কমে।

হ্যাঁ — ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে, পণ্য অব্যবহৃত ও ট্যাগসহ থাকলে এবং নতুন সাইজ স্টকে থাকলে। সাইজ বদলের ডেলিভারি চার্জ আপনি দেবেন। দেখুন রিটার্ন ও রিফান্ড।

আমাদের নিজের দোকানে যা বিক্রি করি, অনলাইনেও তা-ই বিক্রি করি। ছবি ও বিবরণে আসল পণ্যই দেখানো হয়; বিভিন্ন স্ক্রিনে রঙ সামান্য আলাদা দেখাতে পারে।

হ্যাঁ, পার্সেল কুরিয়ারে দেওয়ার আগ পর্যন্ত বিনা খরচে বাতিল করা যায়। অর্ডার নম্বরসহ কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন।

অর্ডার ট্র্যাক পাতায় অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিন।

না, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্ডার করা যায়। অ্যাকাউন্ট থাকলে আগের অর্ডারগুলো দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ — ঠিকানা ও খোলার সময় দেখুন আমাদের দোকান পাতায়।